ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

ООО «Горски Трэвел Клаб» предлагает Клиентам следующие виды активных развлечений (путешествий): трекинг и хайкинг, конные прогулки, рафтинг, автомобильные экскурсии на внедорожниках (джиппинг), экскурсии, вертолетные прогулки.

Соблюдение во время путешествия правил личной безопасности относится к обязанности Клиента.
При использовании любых активных развлечений следует обратить внимание на состояние своего здоровья и здоровья сопровождаемых Вами несовершеннолетних лиц. Внимательно ознакомьтесь с правилами использования любого оборудования и услуг, предлагаемых Вам к использованию, задайте вопросы, связанные с безопасностью использования услуги и все интересующие Вас вопросы непосредственному исполнителю услуги, получите эту исчерпывающую информацию до принятия решения об участии в мероприятии.

Не оставляйте несовершеннолетних детей без вашего постоянного внимания в течение всего отдыха вне зависимости от места Вашего нахождения, не допускайте использование несовершеннолетними детьми транспорта и оборудования для активного отдыха без внимательного присмотра родителей (опекунов, попечителей). При использовании любого оборудования несовершеннолетним, всегда внимательно изучите правила его использования, допустимый вес и рост пользователя.

ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ТРЕКИНГЕ И ХАЙКИНГЕ

Треккинг – это многодневный поход по гористой местности.
Хайкинг – это короткое пешее путешествие на природе, которое совершается налегке и не предполагает ночевок.

1. К участию допускаются лица, не имеющие медицинских противопоказаний и возрастных ограничений для участия в данном виде похода, имеющие необходимые прививки и надлежащее состояние здоровья. В случае если участник похода не прошёл медицинский осмотр в своей поликлинике и не сделал необходимые прививки, либо нарушил рекомендации врача, согласившись на поход, который ему не рекомендован, а также не проинформировал организатора (инструктора) о своём состоянии здоровья – всю ответственность за возможные негативные последствия несёт участник похода.

Участник должен, в первую очередь, самостоятельно оценить риски для своего здоровья в данном виде похода, согласно предоставленной ему информации о маршруте, описании маршрутов, препятствий естественного и искусственного происхождения, сведениях о погодных и климатических условиях, наличии аномальных климатических явлений, возможных трудностях при прохождении маршрута.

Инструктор – опытный путешественник (путешественник, многократно бывавший как в одиночных, так и в коллективных путешествиях, походах и обладающий значительными практическими познаниями в области безопасного путешествия, психологического комфорта и топографии местности), занимающийся организацией и проведением похода, в котором вы участвуете. В целях вашей безопасности вы обязаны соблюдать данную Технику Безопасности и выполнять указания инструктора, в противном случае вы считаетесь вышедшим из группы и продолжаете поход самостоятельно, и тогда инструктор не несёт ответственности за вас.

2. Участникам похода категорически запрещено употребление любых алкогольных напитков и психотропных веществ (включая курительные смеси и иные вещества, влияющие на психику человека) начиная со дня, предшествующего дню начала похода (мероприятия / путешествия), и на протяжении всего похода.

3. Участники обязаны дать расписку об ознакомлении с техникой безопасности, выполнять все указания, требования и рекомендации инструктора во время участия в походе, даже если их мнение противоречит мнению инструктора. В случае отказа в даче расписки об ознакомления с техникой безопасности, выполнять указания инструктора, участник считается вышедшим из группы и продолжает поход самостоятельно.

4. Участники обязаны иметь с собой необходимые и подходящие для участия конкретно в данном виде похода вещи, снаряжение, удобную одежду и обувь, не стесняющую движений и соответствующую сезону и погоде. В случае если участник похода не может самостоятельно оценить, подходят ли его вещи и снаряжение для данного вида похода, он обязан обратиться за консультацией к инструктору до начала похода. Если инструктор укажет на несовместимость вещей участника с данным походом, участник обязан отказаться от похода, либо взять все возможные риски и негативные последствия под свою ответственность.

5. Участник обязан уведомить организатора (инструктора) о своих знаниях, навыках и умениях для участия в данном виде похода с активными способами передвижения. В случае если участник похода не проинформировал организатора (инструктора) о своих знаниях, навыках и умениях для участия в данном виде похода – всю ответственность за возможные негативные последствия несёт участник похода.

6. Участники обязаны самостоятельно застраховать свою жизнь и имущество.

7. На протяжении всего похода запрещается:

• Хранить, транспортировать, производить, покупать и употреблять спиртные напитки и наркотические вещества.
• Залезать и перелезать через установленные ограждения.
• Подходить к краям озёр, рек, обрывов, за исключением случаев, предусмотренных необходимостью похода и прямым указанием инструктора.
• Залезать на деревья, скалы и другие опасные объекты как природного, так и техногенного характера.
• Хранить, транспортировать, покупать или изготавливать и использовать оружие, а также иные предметы, неосторожное обращение с которыми может нанести вред его владельцу или другим участникам похода.
• Хранить транспортировать, покупать или изготавливать и использовать ядовитые, взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, кроме средств, специально предназначенных для разведения костра (горючее типа «сухой спирт» и подобные).
• Курение в непредназначенных для этого местах, либо местах, в которых это может повлечь негативные последствия.
• Заниматься охотой, браконьерством, заготовлением или сбором растений, иных объектов флоры и фауны.
• Засовывать конечности тела, голову, в различные норы, щели, отверстия и т.п., а также в механизмы и иные предметы технического устройства.
• Уничтожать или повреждать деревья, кустарники, растения, мхи, а также иные объекты флоры и фауны.
• Нарушать обычаи, традиции и нормы поведения коренных жителей посещаемых мест.
• Совершать действия, мешающие отдыху других участников путешествия или опасные для здоровья и жизни окружающих, в том числе провоцировать конфликтные ситуации, либо поддерживать их развитие внутри походной группы или между участниками путешествия и местными жителями или другими отдыхающими.
• При встрече с дикими и домашними животными, включая змей и насекомых, дразнить их или пытаться поймать, сфотографировать. Трогать ядовитых, жалящих или иных опасных для здоровья и незнакомых насекомых, рыб и животных.
• Ходить без обуви, одежды, за исключением мест, в которых нахождение в обуви запрещено или не предусмотрено.
• Трогать руками и употреблять в пищу опасные для здоровья, либо незнакомые растения, ягоды, грибы, рыбу, птиц, животных, насекомых и другие «дары природы».
• В местах бывших военных действий приближаться к обнаруженным боеприпасам и оружию, заниматься поисковыми работами с помощью металлоискателя.
• Нарушать правила дорожного движения и иные законы Российской Федерации, а также законы субъекта Федерации, в котором проходит поход.
• Заниматься самолечением, применять народные средства лечения и косметологии, изготовленные самостоятельно, такие как настойки трав, укусы насекомых (муравьёв, ос и т.п.), лечебные мази из различных трав и минералов и т.п.
• Уничтожать, повреждать, оставлять какие-либо пометки, отламывать куски от памятников природы и архитектуры.
• Отходить от группы и инструктора, двигаться параллельно группе альтернативными путями, выбранными самостоятельно, либо двигаться впереди группы, уходя на значительные расстояния и теряя группу из вида. Идти в аудионаушниках, берушах или очках виртуальной реальности, а также пользоваться иными средствами, отвлекающими внимание и снижающих скорость реакции.
• Проводить политическую, религиозную или иную агитационную деятельность.
• Играть в азартные игры, а также и иные игры, способные нанести вред участнику, либо другим участникам похода и спровоцировать ссору среди них.
• Осуществлять интимные связи с другими участниками группы или сторонними лицами, нарушать общественный порядок и режим тишины.
• Производить любые действия, связанные с риском для жизни и здоровья как своих, так и других участников группы, в том числе делать «селфи» и иную съёмку в опасных местах и позах.
• Халатно и небрежно относиться к своему снаряжению и снаряжению и вещам других участников группы, использовать снаряжение и вещи в нарушение правил эксплуатации.
• Находиться на опасных природных объектах.
• Использовать беспилотные летательные устройства, скрытые видеокамеры и иные устройства получения негласной информации, для проведения фото и видеосъёмки.
• Употреблять в пищу просроченные продукты, остатки еды либо продукты, которые могли подвергнуться негативному влиянию окружающей среды, условия хранения и транспортировки которых могли быть нарушены.
• Пить воду неизвестного качества, в том числе воду из сомнительных источников.
• Пилить или рубить дрова без контроля инструктора и, не имея соответствующих навыков.
• Во время заготовки дров стоять на расстоянии менее 5 м от того, кто рубит или пилит дрова.
• Разводить костёр в не согласованных с инструктором местах и опасными для людей и окружающей среды методами, кидать в костёр инородные предметы, непредназначенные для разжигания и поддержания костра.
• Оставлять костёр, пищу и иные существенные предметы без присмотра, оставлять костёр тлеющим или горящим после ухода с данного места.
• Находиться у костра в легковоспламеняющейся, неподходящей одежде или обуви, не соблюдать безопасную дистанцию от костра, находиться у костра без обуви.
• Покидать лагерь, не предупредив инструктора, уходить из лагеря поодиночке.
• Покидать группу, не предупредив инструктора, уходить от группы поодиночке.
• Ставить палатки в непредусмотренных для этого, либо опасных местах (в том числе вблизи источников огня, вблизи наклонённых или гнилых деревьев, вблизи объектов, которые могут сверху упасть на палатку и т.п.).
• Вносить в палатки, а также в другое снаряжение и вещи, конструктивные изменения, не одобренные производителем.
• Находиться в зоне возможного падения наклонённых, гнилых или иных деревьев, а также находиться в зоне иных источников опасности, особенно при усилении ветра.
• Находиться в зоне, куда могут упасть камни или иные опасные для здоровья предметы.
• Сбрасывать со склона камни и иные предметы, которые могут причинить ущерб.
• Использовать в палатках источники открытого огня, либо иные источники, способные спровоцировать возгорание.

8. Купания проводятся только с разрешения инструктора. Купаться разрешается только в месте, указанном инструктором. Запрещается прыгать в воду (с судна, с берега, с дерева и т.п.).
Категорически запрещается купание в нетрезвом состоянии, поодиночке, в сумерках и ночью, после приёма пищи в течение 45-60 мин, в дождь или грозу, с применением предметов или объектов, способных нанести вред, с дикими животными, в местах, где глубина водоёма превышает 3/4 вашего роста.

9. Приготовление пищи проводится только после соответствующего указания и под присмотром инструктора.

При приготовлении пищи необходимо:

• тщательно вымыть руки;
• очистить и вымыть посуду;
• провести осмотр продуктов на их пригодность к употреблению в пищу;
• соблюдать технологию приготовления данных видов продуктов, в случае если приготовленные продукты по виду и/или запаху вызывают недоверие, отказаться от их употребления.

10. Использование специального технического оборудования (инструменты для заготовки дров, скалолазное оборудование, моторы и т.п.) допускается только после соответствующего указания инструктора и под его руководством.

При применении такого оборудования необходимо:

• осмотреть оборудование на наличие повреждений и дефектов;
• ознакомиться с инструкцией либо проконсультироваться у инструктора;
• подготовить оборудование к работе, удостовериться в правильности и безопасности использования оборудования;
• ознакомиться с инструкцией либо проконсультироваться у инструктора;
• подготовить оборудование к работе, удостовериться в правильности и безопасности использования оборудования;
• в процессе использования соблюдать меры предосторожности, технику безопасности и правила использования.

11. В случае наступления обстоятельств, при которых инструктор не может самостоятельно принимать решения и руководить дальнейшей деятельностью группы, необходимо оставаться на месте и сообщить о произошедшем по номеру телефона, который вам сообщит инструктор.

12. На протяжении всего путешествия участники обязаны:

• Соблюдать данную технику безопасности;
• Передвигаться по маршруту в порядке, установленном инструктором;
• О всякой замеченной опасности немедленно сообщать инструктору и участникам группы;
• В солнечный день надевать головной убор для защиты от солнца, а также использовать крем от солнечных ожогов и гигиеническую губную помаду. Самостоятельно следить за комфортным для себя температурным режимом, не допуская перегревов или переохлаждений;
• Соблюдать правила безопасности в конкретных природных и погодных условиях;
• Иметь с собой необходимый запас питьевой воды и соблюдать для себя комфортный питьевой режим;
• Соблюдать требования гигиены при приготовлении пищи и её потреблении. Сообщить инструктору о наличии заболеваний, не позволяющих заниматься приготовлением пищи;
• Аккуратно обращаться с огнём и кипятком, иным оборудованием для приготовления пищи;
• Не допускать потёртости ног, об их возникновении немедленно сообщать инструктору. О малейших признаках любых иных заболеваний или недомоганий немедленно сообщать инструктору и сняться с маршрута, чтобы обратиться за квалифицированной помощью;
• Регулярно осматривать себя на предмет клещей и укусов иных насекомых. Самостоятельно применять репелленты и иные средства индивидуальной защиты;
• Соблюдать правила пожарной безопасности;
• Соблюдать правила личной гигиены;
• Соблюдать правила дорожного движения и пользования транспортом;
• Самостоятельно нести всю ответственность и следить за детьми, которые путешествуют вместе с вами, а также за соблюдением ими настоящей техники безопасности;
• Самостоятельно нести ответственность за сохранность всех своих вещей, документов, денежных средств и иных предметов личного обихода;
• Иметь при себе рекомендованные врачом, необходимые для личного пользования медицинские препараты и своевременно пополнять их запас. В случае нехватки препаратов и невозможности пополнения, незамедлительно сообщить об этом инструктору и сняться с маршрута. Лекарства необходимо хранить в недоступном для других участников месте;
• Установить на телефон приложение компас, карты местности похода, либо иметь их на физическом носителе и уметь пользоваться ими. При отсутствии возможности подзаряжать телефон, сберегать его заряд и дополнительно иметь с собой «внешний аккумулятор»;
• Помнить и не пренебрегать мерами предосторожности и пожарной безопасности при нахождении рядом с ёмкостями с бензином, или другими горючими веществами;
• При использовании походной бани, вести себя осторожно и предусмотрительно, а также не заливать раскалённые камни и/или раскалённый металл большим количеством воды;
• Помнить и не пренебрегать мерами предосторожности и пожарной безопасности при нахождении рядом с ёмкостями с бензином, или другими горючими веществами;
• При пользовании услугами сторонних организаций или частных лиц во время похода (экскурсии, трансферы и т.п.), осознавать, что ответственность за данные услуги несут предоставляющие их организации, в связи с чем самостоятельно удостоверяться в безопасности оказываемых услуг и обеспечивать себя надлежащими гарантиями;

В случае наличия проблем со зрением обеспечить себя подходящими техническими средствами, согласно рекомендации врача (очки, линзы).

ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ ВО ВРЕМЯ КОННОЙ ПРОГУЛКИ

К прогулке не допускаются лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Во время прогулки:
1. Подходить к лошади только с левой стороны, без резких движений, крика и шума.
2. Держать стопы в стремени строго на носках, опуская пятку вниз.
3. Во время прогулки соблюдать дистанцию с впереди идущей лошадью не менее двух метров.
4. Будучи верхом, не подходить к другим лошадям сбоку, всегда соблюдать дистанцию.
5. При затянутых подпругах не давать лошади опускать голову до земли.
6. Посадка на лошадь осуществляется только с левой стороны.
7. Не отставать далеко от впереди идущей лошади – ваша лошадь может броситься догонять.
8. Управлять лошадью спокойно и мягко, без рывков, не дергать лошадь поводьями.
9. Чтобы предупредить нежелательные действия лошади при виде транспорта, собаки, незнакомого предмета, необычных резких звуках и т.п., необходимо собрать повод и следовать строго за инструктором, подгоняя лошадь ногами или звуковой командой.
10. Класть ценные вещи в хорошо застегивающиеся карманы или рюкзаки. Клиент сам несет ответственность за них.
11. Обувь должна свободно входить в стремя и не иметь толстой или тракторной подошвы.
12. Строго выполнять все указания и команды инструктора.
13. Съемка видео с дроном производится по согласованию с инструктором.
Во время прогулки запрещается:
1. Самостоятельно производить посадку на лошадь и начинать движение без разрешения инструктора.
2. Кричать на лошадь, дразнить, бить, резко дергать повод, кормить.
3. Скакать в направлении, противоположном основному движению на тропе.
4. Подходить к лошади сзади.
5. Наматывать повод на кисти рук.
6. Подгонять впереди идущую лошадь хлыстом или взмахом руки.
7. Провоцировать опасные ситуации, которые могут повлечь за собой нанесение вреда здоровью других гостей или инструктора, а также нанесение ущерба имуществу.
8. Обгонять кого-либо без разрешения инструктора.
9. Оставлять лошадь без присмотра и помощи инструктора.

ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ НА РАФТИНГЕ

1. Внимательно слушайте вашего гида во время инструктажа и рафтинга.
2. Всегда хорошо надевайте спасательный жилет. На воде жилет должен плотно прилегать к телу, все стропы должны быть затянуты, а крепления защелкнуты. Жилет должен быть одет достаточно свободно для дыхания, но при этом, если вы поднимете руки вверх, его нельзя было снять через голову.
3. Не снимайте защитного снаряжения. Всегда надевайте шлем.
4. Будьте уверены, что вы выбрали правильную одежду на день.

Например, весной вода в реке холодная, и даже если погода теплая, следует одеть неопреновый костюм и специализированную обувь (тапки для дайвинга или неопреновый носок с дополнительным ботинком), это поможет вам не замерзнуть и получать удовольствие от сплава, не думая о том, что на вас может попасть холодная вода.
Для жаркого летнего дня хорошо подходит либо тонкий неопрен, либо одежда из полартека. Перед тем как сесть на рафт, не забудьте нанести солнцезащитный крем на открытые участки кожи. Возможно использование панамы и солнцезащитных очков. 

5. Держите весло правильно! Одна рука должна находится на шафте, выше лопасти, вторая всегда удерживать верхнюю часть, имеющую форму буквы «Т». Всегда держите одну руку на «Т»-шке, даже когда рафт просто плывет по течению и вы отдыхаете.

6. Оставайтесь в лодке! Когда гид понимает, что сейчас будет сильный удар, он дает команду «держись», в этот момент надо отпустить руку с шафта весла, оставляя руку на «Т»-образной части, взяться свободной рукой за веревку идущую вдоль борта рафта, а руку с «Т» опустить к его дну, после удара, взять весло обратно и быть готовым к новым командам. Если вы все же выпали из лодки, спокойно найдите глазами лодку. Обычно, выпав из лодки, вы всплываете рядом с ней. Постарайтесь сразу схватится за обвязку рафта или весло, которое вам могут протянуть с лодки, чтобы не уплыть далеко. Если вы оказались далеко от лодки, то действовать надо по обстоятельствам: или плыть к лодке или к берегу реки. Не паникуйте.

7. Узнайте, как надо правильно плавать

Для сплава по реке существует две техники:

• «пассивная». Используется для сплава вниз по течению. Вы лежите на спине, нос и пальцы ног смотрят вверх, лицо в направлении движения, ноги сомкнуты и впереди, колени слегка согнуты. Это безопасная позиция, в случае встречи с камнем вы будете отталкиваться от него ногами и амортизировать удар. Руки держите по сторонам и управляйте вашим движением с помощью них. При этом старайтесь держаться как можно выше к поверхности.
• «активная». Перевернувшись на живот, плывите туда, куда вам надо, как можно скорее. При этом плывите до тех пор, пока не выберетесь из реки, не оставайтесь в воде.

Если вы решили плыть к берегу, плывите до тех пор, пока не попадете на него. Никогда нельзя вставать в быстро текущей воде. Если вы попытаетесь встать и пойти, ваша нога может попасть под камень и застрять, а тело понесет вода, что в итоге может привести к перелому стопы.

8. Запомните команды, которые будет давать ваш рафт-гид
Внимательно выслушайте и запомните команды, которые будет давать ваш гид на сплаве и то, что вы должны делать, услышав эти команды. Попрактикуйтесь на берегу.

На простых участках обычно используют «Вперед», «Назад», «Стоп» и «Держись».

На более сложных добавляют команды по бортам. «Левый вперед» – команда левому борту; автоматически означает, что правый должен начать работу в обратном направлении, т.е. «левый назад» автоматически означает «правый вперед». Так же добавляется команда «всем в лодку», когда вы должны присесть внутрь лодки, оставляя руку на «Т»-образной части, взяться свободной рукой за веревку идущую вдоль борта.

Внимательно слушайте гида и выполняйте его команды. Не занимайтесь самодеятельностью.
В любой ситуации сохраняйте спокойствие, паника – это потеря сил и времени.

ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ АВТОМОБИЛЬНЫХ ЭКСКУРСИЯХ НА ВНЕДОРОЖНИКАХ (ДЖИППИНГЕ)

В услуге джиппинга будет отказано лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также лицам неадекватного поведения.
Техника безопасности при переездах во время автомобильных экскурсий.

• Во время передвижения по бездорожью или плохой грунтовой дороге соблюдать осторожность, не покидать своих мест.
• Наиболее опасные места (подъемы, спуски, броды) преодолевать пешком.
• Следить за сохранностью багажа и условиями перевозки.
• Не отвлекать водителя от его прямых обязанностей шумом, разговорами, криком или иными способами.
• Не употреблять спиртные и иные напитки, продукты питания.
• Во время остановок для осмотра экскурсионных объектов организованно покидать автомобиль и всей группой передвигаться к месту осмотра, не растягиваться.
• При переходе через дорогу соблюдать правила дорожного движения.
• Курить в автомобиле запрещается категорически.
• Пассажирам не разрешается перемещаться по салону автомобиля во время его движения.
• Во время движения запрещается высовываться в открытые люки, окна, выставлять в окно руки или какие-либо предметы, выбрасывать что-либо.

Требования безопасности в аварийных или иных опасных ситуациях:

1. Клиенты обязаны знать:

• Расположение в автотранспорте аварийных выходов;
• Правила поведения во время возгорания автотранспорта;

2. Во избежание травм при резком торможении автотранспорта пассажирам следует всегда пристёгивать ремень безопасности, упираться ногами в пол кузова и руками держаться за поручень или спинку впереди расположенного сидения.

3. При возникновении аварийных или чрезвычайных ситуаций во время перевозок (ДТП, технической неисправности, пожара и т.п.) после остановки автотранспорта Клиенты должны под руководством водителя-гида быстро и без паники покинуть автотранспорт и удалиться на безопасное расстояние, не выходя при этом на проезжую часть дороги.

Требования безопасности по окончании поездки:

1. Выходить из автотранспорта следует только с разрешения водителя-гида в сторону тротуара или обочины дороги. Запрещается выходить на проезжую часть и перебегать дорогу.
2. При необходимости по распоряжению сопровождающего пройти проверку наличия участников поездки.

Техника безопасности при радиальных выходах во время автомобильных экскурсий:

• Передвижение во время активной части экскурсии необходимо осуществлять строго по пути, указанному гидом-инструктором; недопустимо пытаться «срезать» путь, выбирать собственный и т.п. без согласования с гидом-инструктором.
• В случае самовольного отклонения Клиента от установленного маршрута и самостоятельного осуществления им трекинга, восхождения или перехода, равно как и любых других действий, Клиент принимает на себя обязательства по соблюдению мер личной безопасности.
• Не отставайте от группы. Если ваш индивидуальный темп движения слишком медленный, старайтесь двигаться в голове группы, сознательно настраивайтесь на более быстрый темп, предупредите об этом гида.
• Не совершайте самодеятельных подъемов на возвышенности (особенно скалы), переправ и т.п. Это может оказаться намного сложнее, чем вам показалось изначально, и привести к несчастному случаю.
• Во время стоянок не уходите от лагеря далее зоны видимости без согласования с гидом-инструктором. Если возникает желание осмотреть окрестности, решение об этом необходимо принимать коллективно. Особую осмотрительность следует проявлять в лесной зоне.
• При прохождении маршрута обращайте внимание, куда вы наступаете, если вы наступите на змею, она может вас укусить. Помните, змеи нападают только с целью самозащиты.
• Дикие звери очень пугливы, в том числе и медведи, просьба не беспокоить их. При виде медведя и другого хищного животного незамедлительно сообщить об этом водителю-гиду.
• На маршруте гид назначает замыкающего. Он следит за тем, чтобы участники не растягивались, не сходили с тропы. В случае вынужденной остановки одного из участников обязан дождаться его, а если остановка требует определенного времени, – предупредить направляющего, сбавить темп или остановиться.
• На маршруте Клиенты должны быть дисциплинированы, выполнять указания и команды руководителя, доброжелательно относиться друг к другу, на сложных участках оказывать помощь, не преодолевать их без разведки, не пренебрегать страховкой и само-страховкой, не проявлять лихачества и не паниковать в сложных, экстремальных условиях.

На всем протяжении маршрута действует абсолютное единоначалие. Хотя гид-инструктор принимает во внимание мнение каждого Клиента, но окончательное решение принимается исключительно гидом-инструктором. Гид-инструктор может изменить программу в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также в целях сохранения жизни и здоровья Клиента не допустить Клиента на любую из частей путешествия, особенно на восхождение, а также снять Клиента с маршрута и принять другие меры в целях сохранения его жизни и здоровья

В случае, если Клиент примет любое решение и/или совершит любые действия, которые противоречат указанию гида-инструктора, Клиент берет на себя всю ответственность моральную, финансовую и какую-либо другую за дальнейшие события.
За несовершеннолетних детей и их действия ответственность несут родители или сопровождающие их взрослые. Гид-инструктор не занимается воспитанием и ответственность за детей не несет.

ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ НА ЭКСКУРСИИ

Приобретение экскурсионных услуг на территории субъекта федерации временного пребывания является самостоятельной гражданско-правовой сделкой. Ответственность Общества ограничена «рамками» исполнения обязательств по предоставлению только тех услуг, которые заказал Клиент, все факты самостоятельного приобретения Клиентами экскурсионных и других услуг, стоимость которых была оплачена ими дополнительно к цене предоставляемых Обществом услуг, должны рассматриваться как иные сделки, обязанной стороной по которым Общество являться не будет.

Внимательно ознакомьтесь с информацией об экскурсии, задайте все интересующие Вас вопросы, выясните порядок отказа от оплаченных или заказанных экскурсий. Отказ от экскурсии, даже при наличии уважительной причины, может не предусматривать перерасчета стоимости услуг. Как правило, экскурсии, реализуемые исполнителями по акциям, не предусматривают возврат стоимости в случае отказа от экскурсии. Специальные условия отказа обычно применяются, если экскурсия планируется к исполнению с использованием воздушного транспорта, так как перевозка тарифицируется на условиях невозвратного тарифа. В любом случае, выясните подробно условия отказа от экскурсии до принятия решения о приобретении.

При использовании экскурсионных программ внимательно ознакомьтесь с правилами использования любого оборудования, задайте все интересующие Вас вопросы не только в месте приобретения экскурсии, при необходимости обратитесь за консультацией к медицинскому работнику до принятия решения об участии в мероприятии.
Во время экскурсий на транспорте всегда используйте предусмотренные производителями транспорта средства безопасности (пассажирские ремни), располагайтесь на сиденье в точном соответствии с предписанием изготовителя транспортного средства. Помните, что передвижение в транспорте в ходе движения категорически не допустимо и травмоопасно.

1. Общие меры предосторожности:

• Сумочки и кошельки надо держать крепко в руках, а не на плече.
• Паспорт желательно хранить отдельно от денег.
• Не оставляйте на виду ценные вещи, дамские сумочки, фото-видео аппаратуру.
• Не оставляйте вещи без присмотра во время посещения экскурсионных объектов.
• Для защиты от солнца используйте головные уборы и солнцезащитные очки.
• Если Вы почувствовали себя плохо, необходимо немедленно сообщить об этом руководителю группы или экскурсоводу.
• Обращайте внимание на состояние здоровья и поведение участников экскурсии, немедленно сообщайте руководителю группы или экскурсоводу о первых признаках нездоровья или отсутствия участника экскурсии.
• Если Вы отстали от группы, немедленно свяжитесь с руководителем группы или другим участником мероприятия. Если не удается связаться, обратитесь в государственное учреждение: музей, полицию, ближайшее образовательное учреждение.

2. Правила безопасности на экскурсии:

• Соблюдать общепринятые правила поведения и личной гигиены.
• Соблюдать дисциплину, четко выполнять все указания экскурсовода и руководителя группы.
• Соблюдать установленный и объявленный распорядок экскурсии, а также время, отпущенное для осмотра конкретного объекта посещения.
• Отлучаться от группы только с разрешения экскурсовода и руководителя группы.
• Приобретать и употреблять продукты питания только после согласования с руководителем группы.
• В весеннее и летнее время проводить личный визуальный осмотр на предмет обнаружения клещей.
• Внимательно слушать экскурсовода.

3. Техника безопасности на экскурсионных объектах:

• При посещении смотровых площадок не выходить за установленные ограждения.
• При посещении производственных помещений держаться группой. Не подходить к движущимся и вращающимся механизмам. Беречь глаза от пыли. С территории предприятий ничего не выносить.
• Быть осторожным, беречь глаза от мелкой каменной крошки и пальцы рук.
• Не разрешается отходить от маршрута (тропы, дорожки), подходить к электропроводам, неогороженным краям оврагов, обрывов и т.д.

4. Во время автобусной экскурсии:

• Клиенты обязаны бережно обращаться с имеющимся оборудованием салона автобуса.
• Посадка в автобус производится только по команде руководителя, на места, указанные руководителем.
• Ручная кладь Клиентов располагается в специально отведенном месте (под сиденьем, на верхней полке и др.). Запрещается располагать сумки или иные вещи Клиентов в проходах. В целях безопасности проход должен быть свободным.
• Перед началом движения автобуса экскурсант обязуется пристегнуться ремнями безопасности и не расстегивать их до полной остановки автобуса или разрешения сопровождающего лица (экскурсовода).
• Запрещено вставать со своих мест и ходить по салону во время движения автобуса.
• Запрещено открывать окна без разрешения водителя.
• Запрещается отвлекать водителей во время движения. Все Ваши вопросы решит экскурсовод или старший группы.
• Запрещено выставлять какие-либо части тела, а также выбрасывать мусор в открытые окна автобуса.
• Во время движения автобуса запрещается распивать любые напитки и кушать.
• В случае появления признаков укачивания или тошноты необходимо сразу сообщить сопровождающему лицу или экскурсоводу.
• Во время остановки автобуса не вставать с мест до полной остановки автобуса и особого распоряжения руководителя группы. Выходить из автобуса можно только после экскурсовода и руководителя группы.
• Покидая своё место во время стоянки, спинку кресла необходимо вернуть в первоначальное положение.
• При выходе из автобуса не следует толпиться, выходить аккуратно по одному человеку.
• Выход из автобуса производится через переднюю дверь. После выхода из автобуса не разбредаться, собраться в указанном месте и следовать указаниям экскурсовода (сопровождающего лица).
• При возвращении в автобус необходимо занимать те места, на которых сидели до выхода из него.
• В автобусе запрещается оставлять мусор, грызть семечки, оставлять пустые бутылки, фантики, очистки от фруктов и т.п.
• В АВТОБУСАХ НЕ КУРЯТ!
• Во время экстренного торможения необходимо упереться ногами и руками во впереди стоящее кресло.
• В случае аварии чётко выполнять инструкции водителя и руководителя группы.

5. Во время пешеходной экскурсии:

• Во время движения по улице необходимо идти компактной группой, не мешая другим пешеходам.
• Проезжую часть улицы необходимо переходить только в установленных для этого местах с соблюдением правил дорожного движения и по команде руководителя группы или экскурсовода.

ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ВЕРТОЛЕТНЫХ ПРОГУЛКАХ

1.Безопасность во время посадки в вертолет

Если вы ожидаете приземления вертолета, следует отойти от зоны посадки на безопасное расстояние. Особенно это актуально при приземлении на песчаную или грунтовую поверхность  –– мелкие частицы могут попасть в глаза и дыхательные пути.

Во время посадки необходимо придерживаться таких правил:

• не делать резких движений, прыжков, махов руками и других;
• ни в коем случае не подходить к хвостовой части геликоптера. Низко расположенный винт может нанести серьезную травму. Кроме того, в данной зоне может образоваться тяга, способная затянуть в винт человека весом до 120 килограммов. Поэтому к двери машины подходят спереди;
• не бросать мусор в зоне посадки. Если сторонний предмет затянет в турбину, это может стать причиной поломки двигателя. Если мусор (например, целлофановый пакет) прилипнет к лопасти винта, это нарушит аэродинамику, может возникнуть повышенная вибрация и сторонние шумы. Из-за этого придется совершать внеплановую посадку для проверки исправности техники;
• не садиться в вертолет в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Желательно, чтобы посадка пассажиров на борт воздушного судна осуществлялась под руководством подготовленного специалиста.

2. Для обеспечения безопасности во время полета не разрешается:

• курить, использовать газовые горелки, совершать другие действия, которые могут спровоцировать возгорание. Топливные баки находятся в непосредственной близости к кабине пассажиров. Малейшее воспламенение может стать причиной пожара или взрыва;
• перемещаться по салону. Из-за этого может сместиться центр тяжести, что приведет к травмам пассажиров, возникновению сложностей в управлении вертолетом;
• отвлекать экипаж вопросами, разговорами, какими-либо действиями (например, фотосъемкой кабины пилотов);
• употреблять спиртные напитки – во время полета требуется максимальная концентрация и собранность.
• Покидать борт вертолета разрешается после полной остановки лопастей винтов, исключение – чрезвычайные ситуации.

3. Безопасность во время приземления

• Первым выходит пилот и осматривает место посадки. Убедившись в безопасности приземления, он дает разрешение пассажирам покинуть вертолет.

ЗАВЕРШАЮЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ

Помните, что вы не единственный член группы, инструктор не всегда может быть рядом с вами. Ваша жизнь, здоровье и безопасность во время активного отдыха – только в ваших руках, а инструктор может лишь помочь вам.

Хорошего и безопасного отдыха! Будьте благоразумны и берегите себя и окружающих людей!